В конце 1970-х годов два специалиста из ФБР, Холдена Форд и Билл Тенч, предпринимают необычный шаг. Они начинают серию глубоких интервью с серийными убийцами, отбывающими наказание в тюрьме. Цель этих бесед — не просто понять мысли и мотивы преступников, но и применить эти знания для раскрытия сложных дел, зашедших в тупик.
Агенты сталкиваются с опасными интригами сознания тех, кто совершил самые ужасающие преступления. Они встречаются с различными персонажами, такими как Эдмунд Кемпер и другие, стремясь выявить скрытые триггеры их действий. Этот метод позволяет заглянуть глубже в психологию криминального поведения, однако постепенно стирает грань между профессиональной задачей и личной борьбой с увиденным злом.
Погружаясь всё дальше, агенты начинают сомневаться в способности системы защитить общество от таких угроз. Каждая новая встреча приносит неожиданные открытия, заставляя их переосмыслить традиционные методы и подходы к расследованию и подтверждая необходимость новаторства в такой сложной сфере.